1. Салон МТС ул.Трнавская
Подключаю себе безлимитный интеренет через юсби-модем . Узнаю цены и скорости :
550р. - скорость до 515Кб
350р. - скорость до 325Кб
Спрашиваю у приятных внешне консультанток будет ли вообще разница в скорости если за 550р. подключить. Вместо ответа еще раз показывают мне тарифы , с ударением в них на ДО 515 и ДО 325Кб. Т.е. может быть и 5 и 10Кб ... это все входит в указаные границы .
Получив размытый ответ - решаю подключит за 550р. , посмотреть что будет за скорость.
Результат : 115Кб скорость за 550р.
Вывод : надо переключаться на тариф за 350р.
2. Смена тарифа
Прихожу в салон ( туда же )
- Здравствуйте , хочу поменять тариф с 550р. на 350р. Старый тариф надо отключать или при подключении нового он автоматически заменяется на него ?
Милые работницы сообщают код для подключения нового тарифа , говоря что достаточно только подключить . Пытаюсь уточнить еще пару вопросов - на меня начинают смотреть с вопросом в глазах " Паренек ты каково ходишь к нам свои вопросы приносишь , мы что Боги знать все о тарифах и прочем , мы же всего лишь работаем здесь ... "
Подключаю за 350р. Со счета снимается сумма за это . Все в порядке работает - скорость та же ... В чем разница , за что переплачивается в тарифе за 550р. ? Остается загадкой
3. Сюрприз
На следующий день счет уходит в минус 500 рублей . Оказывается сняли за старый тариф . Не могу сообразить - за новый деньги взяли и за интернет по 550р. тоже сняли , хотя он должен был автоматически замениться тарифом за 350р.
Звоню в справочную - там неполадки.
Иду в салон . Обьясняю ситуацию , спрашиваю что можно сделать . Ответ симпатичных консультанток : звоните в справочную , мы не разбираемся , связаться со знающими людьми из МТС мы не можем . Все это в тоне " родной проходи мимо , заплатил и забудь ... "
Хоть сказали что есть центральный салон МТС в Балаково на ул.Ленина
4. МТС на Ленина . Как работает профессионал
Захожу , сидит девушка с бейджиком "главный специалист" , обьясняю ситуацию . Спрашивает мой номер , начинает разбираться , звонить , узнавать. Вступает с кем-то в диалог , доказывает , что нельзя с абонента снимать плату за услуги , которыми он уже не пользуется . Несколько раз ей делают перенаправление на другие номера телефонов , куда она тут же перезванивает и пробивает дальше . Узнает как исправить , восстанавливает баланс - ошибочно снятые деньги возвращены (550р. никак не лишние)
В руках у профессионала. БРАВО!
При это дает еще пару развернутых ответов на мои вопросы по другим темам , что также приятно удивляет и вызывает уважение . Квалифицированный рабочий
5. Заблокирую карточку/ номер
При первом подключении в салоне МТС дали бесплатно еще одну карточку с номером . Проходя мимо МТС на Трнавской подумал - зайду узнаю - может ее отключить/заблокировать надо , чтобы не получилось, что там абонементская плата копилась и не оказалось так , что через каких-нибудь 10 лет я был должен МТС хорошую сумму .
Решил на такой простой вопрос мне смогут дать ответ ...
Ответ : приходите с паспортом - отключим подарочный номер , иначе могут подключить услугу "Гудок" и снимать за это деньги .
Выхожу . На всякий случай звоню в справочную МТС . Ответ на тот же вопрос : Вам ничего не надо делать , если вы не будете пользоваться номером , то все услуги подключенные без вашего ведома должны быть бесплатными . При простое номера более полу года , он изымается .
Вывод : МТС ул.Трнавская - наши девушки самые привлекательные - приходите , побалуйте глазки ... О КАЧЕСТВЕННОМ ОБСЛУЖИВАНИИ ЗАБУДЬ!
Вот так удачно побывал в МТС на Трнавской ( интересная мысль про удачу - НАЖАТЬ СЮДА , чтобы посмотреть )
Рекомендую салон МТС на ул.Ленина обращаться к главному специалисту - девушка работает грамотно , спокойно , эффективно .
Зато деньги делают на Трнавской )
